qekkel.org
qekkel.org
You have the right to withdraw from your purchase within 14 days of receiving your order, without giving any reason. This applies to all original artworks sold on qekkel.org.
Вы имеете право отказаться от покупки в течение 14 дней с момента получения заказа без объяснения причин. Это распространяется на все оригинальные работы, проданные на qekkel.org.
To initiate a return, please contact me within 14 days of receiving your order:
Чтобы оформить возврат, свяжитесь со мной в течение 14 дней с момента получения заказа:
After I confirm the return, please send the artwork back within 14 days. Pack it carefully — ideally in the original packaging.
После подтверждения возврата отправьте работу обратно в течение 14 дней. Упакуйте аккуратно — желательно в оригинальную упаковку.
Return shipping is free. I will cover the cost of the return label.
Возврат бесплатный. Я оплачиваю доставку обратно.
Once I receive the artwork and verify its condition, I will process your full refund within 14 days. The refund will be sent via the same payment method used for the original purchase.
После получения работы и проверки её состояния я оформлю полный возврат средств в течение 14 дней. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.
The artwork must be returned in its original condition — undamaged and unaltered. If the item is returned damaged due to inadequate packaging, I reserve the right to deduct the cost of damage from the refund.
Работа должна быть возвращена в исходном состоянии — без повреждений и изменений. Если работа вернётся повреждённой из-за ненадлежащей упаковки, я оставляю за собой право вычесть стоимость ущерба из суммы возврата.
If you have any questions about your order or return, feel free to write me directly — I'll be happy to help.
Если у вас есть вопросы по заказу или возврату — пишите напрямую, всегда рада помочь.
Olga Qekkel · Aschaffenburg, Germany · [email protected]